CONDITIONS GÉNÉRALES
Ce document réglemente les CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT pour les services de réservation en ligne de FREIXINAL, SL, dont le siège social est situé Calle Vallderoure 17-23 08370 Calella, Barcelone et inscrit au Registre du Commerce de Barcelone, Tome 24417, Folio 83, Feuille b72716, Inscription 10. Les termes « Vous » et « Utilisateur » sont utilisés ici pour désigner toutes les personnes et/ou entités qui, pour une raison quelconque, accèdent à www.hotelbonrepos.net ou utilisent les services. L'utilisation de ces services impliquera l'acceptation pleine et sans réserve, ainsi que la validité de chacune des Conditions Générales et/ou Conditions - qui seront considérées comme automatiquement intégrées au contrat signé avec FREIXINAL SA, sans que cela soit nécessaire de le transcrire par écrit, tel qu'il figure dans la dernière version mise à jour des présentes Conditions Générales. Il s’agit d’une personne disposant de la capacité suffisante pour contracter et qui assume toutes les obligations énoncées dans le présent contrat.
UTILISATION DES SERVICES DE RÉSERVATION EN LIGNE DE L'HÔTEL BON REPÒS SERVICES DE PRÉ-RÉSERVATION Les services de Pré-Réservation en ligne sont purement informatifs et ont pour seul but d'offrir à l'utilisateur la possibilité de vérifier la disponibilité d'une chambre dans un hôtel ou une ville de son choix . Dans les 24 heures, l'utilisateur recevra un e-mail confirmant si sa réservation a été effectuée, de sorte que la réservation ne sera contraignante qu'une fois acceptée par FREIXINAL SA via la confirmation de réservation par e-mail et le paiement de celle-ci par l'utilisateur. L'utilisateur doit vérifier la confirmation de réservation et informer immédiatement FREIXINAL SA, par écrit, de toute erreur SERVICES DE RÉSERVATION EN LIGNE Chacune des Conditions Générales et/ou Conditions - qui seront automatiquement considérées comme intégrées au contrat signé avec FREIXINAL SA, sans qu'il soit nécessaire de leur transcription écrite, incluse dans la dernière version mise à jour des présentes Conditions Générales. Il s’agit d’une personne ayant la capacité suffisante pour conclure des contrats et qui assume toutes les obligations énoncées dans les présentes. Le but des services de réservation en ligne est de réserver une chambre à l'hôtel Bon Repòs.
L'utilisation de ces services impliquera l'acceptation pleine et sans réserve, ainsi que la validité de chacune des Conditions Générales et/ou Conditions - qui seront considérées comme automatiquement intégrées au contrat signé avec FREIXINAL SA, sans qu'il soit nécessaire de de le transcrire par écrit - recueilli dans la dernière version mise à jour des présentes Conditions Générales et/ou Conditions.
PROCÉDURE DE PASSATION DE MARCHÉS
En utilisant le service, l'utilisateur recevra un e-mail de confirmation qui comprendra la confirmation que sa commande d'achat est en cours de confirmation. Si la carte n'est pas valide, nous vous enverrons un e-mail demandant les informations de la carte. Vous aurez 24 heures pour envoyer les informations de carte correctes et si vous ne répondez pas, la réservation sera automatiquement annulée.
En cas de non présentation à l'hôtel sans préavis, 100% du séjour sera facturé au titre de NO SHOW / NO SHOW (TVA et taxes incluses).
RÉSILIATION DU CONTRAT OU ANNULATION DE LA RÉSERVATION
La politique d'annulation dépendra du tarif réservé. Dans le cas du tarif NON REMBOURSABLE, l'annulation de la réservation entraînera la facturation de 100% de la réservation car il s'agit d'un tarif contracté avec la condition NON REMBOURSABLE.
Conditions générales d'annulation Tarif FLEXIBLE.
Les annulations peuvent être effectuées sans frais jusqu'à 7 jours avant l'arrivée.
Pour toute annulation effectuée entre 6 jours et jusqu'à 24 heures avant l'arrivée, le montant correspondant à la première nuit sera facturé à titre de frais d'annulation. En cas d'annulation moins de 24h à l'avance ou en cas de No Show, la totalité de la réservation sera facturée.
Le client, via le lien qui se trouvera dans l'email qui lui sera envoyé, devra effectuer le paiement du montant de la première nuit maximum 7 jours avant l'arrivée à l'hôtel.
L'hôtel ne prélève pas automatiquement les frais et ne retire aucun montant.
Le reste du montant peut être réglé à l'arrivée à l'hôtel, par carte bancaire ou en espèces.
NO SHOW : 100% de frais de réservation (TVA et frais inclus). Cette clause n'est pas valable pour les réservations effectuées avec des tarifs spéciaux. Dans ce cas, les conditions établies pour chaque tarif s'appliqueront.
POLITIQUE MINEURS Les mineurs de moins de 18 ans doivent séjourner à l'Hôtel accompagnés de leurs parents, tuteurs ou adultes dûment autorisés par eux. Le personnel de l'hôtel peut exiger des documents pertinents identifiant les adultes comme parents/tuteurs ou personnes autorisées.
PRIX PAR CHAMBRE ET PAR NUIT Les prix ne sont valables que par écrit et pour la période qui y est indiquée. Lorsque des raisons valables le justifient, FREIXINAL SA se réserve le droit de modifier ces tarifs sans préavis. Les tarifs relatifs à la réservation vous seront indiqués lors du processus de réservation.
Les erreurs et fautes de frappe évidentes ne sont pas contraignantes. Par exemple, si vous séjournez dans une chambre pour 1 € par erreur, nous pouvons simplement annuler la réservation et vous rembourser tout montant que vous avez payé.
Les taxes locales susmentionnées doivent être payées directement à l'hôtel. Les prix indiqués au moment de la réservation incluent la TVA (ou taxe équivalente) selon le taux de taxe applicable au moment de la réservation. Dans le cas où le taux de taxe changerait entre la date de réservation et la date de livraison des services, générant une disparité, selon la réglementation fiscale, le taux de taxe qui sera appliqué au prix final sera celui correspondant au au moment de la prestation des services ou de l'accumulation de la taxe, même dans les cas où cela entraînerait une augmentation par rapport au prix final indiqué au client lors de la réservation.
RÈGLEMENT DE RÉSERVATION L'utilisateur s'engage à s'enregistrer le jour de son arrivée à l'établissement selon les exigences établies par la réglementation en vigueur, à respecter les normes de sécurité, de cohabitation et d'hygiène établies par la direction de l'établissement, à respecter les installations et équipements et à payer les services contractés sur la facture. à l'établissement le jour de l'arrivée, ainsi que les dispositions du Règlement Intérieur de l'établissement. En conséquence, vous êtes tenu de ne pas utiliser les services à des fins ou effets illicites et/ou contraires aux dispositions des présentes Conditions Générales et/ou Conditions Contractuelles, préjudiciables aux droits et/ou intérêts de tiers ou qui, de quelque manière que ce soit, , peut nuire aux services, à FREIXINAL SA et/ou à son image. Dans un souci de rapidité et au bénéfice des utilisateurs, FREIXINAL SA pourra modifier unilatéralement, à tout moment et sans préavis, les services fournis, ou les conditions de fonctionnement, techniques et d'utilisation des services. De même, les utilisateurs, afin d'améliorer le service et d'établir un niveau de qualité optimal, objectif prioritaire de FREIXINAL SA, peuvent suggérer toute modification qu'ils jugent utile, en contactant les responsables de la page via l'adresse Email : reservas@hotelbonrepos.net
EXCLUSION DE GARANTIES ET DE RESPONSABILITÉ FREIXINAL SA ne garantit pas la fiabilité, la disponibilité ou la continuité des services mis à disposition de l'utilisateur, et exclut donc toute responsabilité pour les dommages et/ou pertes qui pourraient être dus au manque de disponibilité, de fiabilité ou de continuité. de son site Web ou de ses services, bien qu'elle s'efforcera de fournir, dans la mesure de ses possibilités, une assistance technique à la personne concernée, ainsi que de tenter de rétablir immédiatement l'interruption, en mettant à sa disposition, dans la mesure de ses possibilités, moyens alternatifs . FREIXINAL SA n'est pas obligé de contrôler et ne contrôle pas au préalable l'absence de virus ou d'éléments dans le contenu, qui peuvent produire des altérations dans le logiciel ou le matériel des utilisateurs ou des personnes qui visitent les pages, et ne sera donc pas responsable des dommages de toute nature qui pourrait en découler. SI FREIXINAL SA, malgré avoir agi avec la prévoyance et la diligence requises, n'est pas en mesure de fournir les chambres contractées pour des raisons qui ne lui sont pas imputables et s'il est impossible de fournir les services dans les conditions convenues, FREIXINAL SA offrira à l'utilisateur la possibilité de choisir pour un remboursement intégral du montant payé ou son remplacement par un autre de caractéristiques similaires en termes de catégorie ou de qualité. Si la prestation de remplacement est de catégorie ou de qualité inférieure, FREIXINAL SA remboursera la différence.
SAUVEGARDE DES CONDITIONS GENERALES DU CONTRAT Si l'une des stipulations des présentes conditions générales du contrat était déclarée nulle ou non avenue, le reste des conditions générales restera en vigueur comme convenu. FREIXINAL SA s'engage à remplacer la disposition affectée par la nullité en se rapprochant le plus possible de l'intention initialement poursuivie par les parties. Aucune disposition du présent contrat ne porte atteinte aux dispositions obligatoires concernant les consommateurs. Si vous n'êtes pas consommateur, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.
UTILISATION CORRECTE DU CONTENU DU SITE WEB PAR L'UTILISATEUR HOTEL BON REPOS déclare que les droits de propriété industrielle (marques, noms commerciaux, etc.) qui apparaissent sur ce site Web sont sa propriété et/ou sont légitimement exploités en vertu d'accords ou de licences d'utilisation, étant dûment protégé par le Règlement en vigueur sur la Propriété Industrielle. L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site de manière diligente, correcte et licite et s'engage notamment à s'abstenir de : Supprimer, éluder ou manipuler le « copyright », les marques et autres données d'identification des droits de HOTEL BON REPOS ou de ses propriétaires incorporés dans les contenus et/ou produits commercialisés à partir du Site Web HOTEL BON REPOS, ainsi que les dispositifs techniques de protection, empreintes numériques ou tout mécanisme d'information qu'ils peuvent contenir. Utiliser le contenu et, en particulier, les informations de HOTEL BON REPÒS obtenues via son Site Web pour envoyer de la publicité, des communications à des fins de vente directe ou à tout autre type de finalité commerciale, des messages non sollicités adressés à une pluralité de personnes. Reproduire ou copier, distribuer, permettre l'accès public à travers toute forme de communication publique, transformer ou modifier le contenu, sauf si vous disposez de l'autorisation du titulaire des droits correspondants ou si cela est légalement autorisé. En général, utiliser le contenu d'une manière, à des fins ou à des effets contraires à la loi, à la morale et aux bonnes mœurs généralement acceptées ou à l'ordre public. HOTEL BON REPOS n'accorde aucune licence ou autorisation d'utilisation de quelque nature que ce soit sur ses droits de propriété industrielle et intellectuelle ou sur toute autre propriété ou droit lié à son site Web. Procédure en cas de violation des droits de propriété intellectuelle. Dans le cas où un Utilisateur ou un tiers considère qu'un contenu a été introduit sur son Site Web en violation de ses droits de propriété intellectuelle, il doit envoyer une notification à FREIXINAL SA avec des informations complètes et précises sur ses données et les droits de propriété intellectuelle. les biens prétendument violés ainsi que le site Web. www.hotelbonrepos.net
ACCEPTATION DES RÈGLES D'UTILISATION L'utilisateur est conscient que l'utilisation des services de pré-réservation et de réservation en ligne implique l'acceptation pleine et sans réserve de chacune des clauses composant les règles d'utilisation de www.hotelbonrepos.net, dans la version publiée au moment de la publication. l'utilisateur contracte le service. Les présentes règles d'utilisation complètent les présentes conditions générales dans tous les points avec lesquels elles ne sont pas en contradiction. Par conséquent, l'utilisateur doit être conscient de l'importance de consulter les règles de cette page, avant d'accéder et/ou d'utiliser ces services. L'utilisateur/client peut soumettre tout type de réclamation via le formulaire situé ici : reservas@hotelbonrepos.net DROIT DE MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT FREIXINAL SA se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Contrat, en informant utilisateurs des modifications apportées via www.hotelbonrepos.net.
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE Les présentes conditions générales et/ou contractuelles sont régies par la loi espagnole. FREIXINAL SA et les utilisateurs, pour la résolution de toute controverse pouvant survenir, concernant sa validité, son exécution, son respect ou sa résolution, en tout ou en partie, se soumettent, renonçant expressément à leur propre juridiction ou à toute autre qui, le cas échéant, peut être soumis à la juridiction des cours et tribunaux de la Communauté autonome. Ce contrat constitue l'expression complète et entière de l'accord entre FREIXINAL SA et l'utilisateur, et remplace tous les accords, engagements, déclarations ou accords antérieurs, tant écrits qu'oraux, qui ont existé antérieurement entre les deux parties. Dans tous les cas, tout litige né de la fourniture des services de l'hôtel où séjourne le client sera soumis aux tribunaux de la consommation.
Dernière mise à jour : 31 janvier 2025
